（一）事项名称

参保人员个人账户资金一次性支取。

（二）服务对象

乐山市内职工基本医疗保险参保人员。

（三）办理渠道

经办机构窗口。

（四）申请办理材料

1．医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；

2．《职工基本医疗保险个人账户支取（划转）申请表》。

（五）办理时限

不超过5个工作日。

（六）办理流程

1．申请：申请人提交申请资料；

2．受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；

3．审核：依据相关政策、法规进行审核；

4．拨付：审核完成后进行拨付；

5．办结：将个人账户资金划入申请人提供的银行账户。

（七）办理进度查询

可通过乐山市内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。

（八）服务评价渠道

通过乐山市经办窗口办理的可现场评价。

（九）备注

1．因死亡支取的提供死亡证或火化证或民事判决书、继承人身份证、银行卡账户信息、亲属关系证明，无法提供上述材料的应提供个人承诺书；

2．主动放弃参加职工基本医疗保险的，需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明。

3．出国定居的，提供户籍注销证明

办理地点：属地医保经办机构。

办理时间：工作日（上午09：00－12：00下午13：00－17：00）