近段时间随着重庆燃气事件的发酵,我省成都、德阳、自贡等地市民关于燃气表更换后的收费问题在全省再次引发关注。为什么在更换燃气表之后,会出现燃气费异常上涨的现象?是燃气表“跑得快”,还是燃气费收取存在问题?针对老百姓十分关心的这些问题,避免在我县发生类似的舆情。县市场监管局结合正在开展的“铁拳”行动,召集了我县的中阳天然气有限公司、马边彝族自治县自来水有限责任公司、国网四川省马边彝族自治县电力公司在市场监管局会议室开展了水电气行业价格与计量行政约谈会。

约谈会上,市场监管局执法人员一是要求我县水电气经营企业立即全面开展自查燃气表、水表、电表是否符合相关产品的标准;结合农村消费品质量安全守护提升行动,认真清查三表的质量,对不符合质量标准、进货渠道来源不明、甚至假冒伪劣的表立即停止使用。二是企业在安装前,是否将燃气表、水表、电表送到法定计量检定技术机构检测。未取得合格认定严禁给用户安装。三是要严格落实经营主体责任,建立内部自查机制,认真开展自查自纠,全面落实价格收费公示制度,做到诚信守法经营。不得在开户、安装和接入等环节巧立名目违规收费,超标准随意涨价,不得限制、强制使用和购买商品及工程安装服务,所有收费项目必须明码标价,工程施工队伍必须具有相应资质。四是对参加约谈的企业开展了《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等计量和价格法律法规关键条款进行了培训,强调企业的经营者、管理者、工作人员都要遵循公平、合法、诚实信用的原则,为全县消费者提供价格合理的公用产品和服务。
会上市场监管局分管领导还强调,一要提高政治站位,充分发挥水电气企业的特点,认真履行社会责任,服务保障民生,提升人民群众满意度。二要加强学习和开展培训,提升企业干部职工政治素质和法律知识水平,不断提升服务能力。三要对自查发现企业内部的不规范、不合理等问题,主要负责人要正视问题,建立台账,督促加以整改。四要针对问题台账,企业管理人员要认真按照法律法规的规定进行梳理整改措施,各个岗位人员对照问题清单认真落实,消除问题。
虽然目前我县暂未发生类似的舆情影响。县市场监管局仍将继续加强对水电气企业的日常监管,加大市场巡查和重点检查力度,同时积极发挥12315、12345投诉举报电话的作用,及时受理群众投诉举报,认真核查举报线索,一经查实,依法从严处罚,并对典型案件予以公开曝光。

