为切实回应群众诉求，筑牢基层治理根基，民建镇始终坚持“接诉即办、办就办好”工作理念，高效协调解决居民急难愁盼问题，用实干举措温暖民心，不断提升居民幸福感。

近日，光明社区六组居民反映，该组大桥路段多次发生交通事故并造成人员伤亡，希望相关部门予以整治。社区及时将相关情况上报民建镇。民建镇联合光明社区、县交警大队、县交通运输局赴现场踏勘研判，确定先行在道路前方增设反光镜、在大桥两侧安装警示柱，优化行车视距与安全警示；后续将在该路口增设红绿灯，从源头治理事故隐患。现反光镜及警示柱已安装到位，红绿灯建设已纳入工作计划。社区将持续跟踪推进，切实保障群众出行安全。

民有所呼，我有所应。4月13日，得知辖区特扶人员罗先生因手部骨折陷入无钱医治、无人照料的窘境时，社区工作人员立即行动，搭建爱心桥梁。通过与辖区骨伤药店负责人积极沟通，药店方伸出援手，承诺为罗俊文提供免费治疗。这场“爱心接力”不仅治愈了居民的伤痛，更通过“接诉即办”的暖心举措，让辖区特扶群体感受到了社区大家庭的温暖。

近日，西城社区接到居民关于水厂施工影响出行及房屋安全的诉求后，立即启动“接诉即办”机制。工作人员深入一线走访，协调施工方制定便道重修方案；同时迅速核查肖某某房屋地坎开裂情况，搭建沟通平台促成修复。通过“听民意、解民忧”，社区成功化解矛盾，圆满解决居民诉求。

群众诉求的办理，真正彰显了民建镇的责任担当。今年以来，民建镇调解处理群众纠纷87件，为群众办理民生实事392件。下一步，民建镇将持续优化流程，高效化解群众难题，推动基层服务提质增效。