(1)聚焦群众诉求。充分利用坝坝会、村民代表大会等契机,依托书记信箱、“彝乡夜话”、“心连心”热线等平台,广泛收集群众诉求,健全完善村民“点单”、村级“派单”、干部“接单”工作机制,明确办结时限,责任落实到人,定期开展“回头看”分析研判,确保件件有落实,事事有回音。今年以来,召开户长会等50余场次,收集整理群众诉求40余条,化解矛盾纠纷200余起,解决群众难题100余件。(2)聚焦公开质效。通过政务公开栏、政府门户网等平台,主动及时公示项目建设、产业发展、民生实事等领域工作推进情况及党委政府工作动态,落实3名专职干部对公示内容“三审三校”,确保信息准确无误。今年以来,刊发“荣丁周报”43期,组织开展“政府开放日”活动4次。(3)聚焦服务长效。积极打造“四有”综合窗口,配设“政策咨询员”“业务代办员”,配齐水壶、一次性水杯、纸笔等便民物品,提供优质办事服务。邀请党员代表、人大代表等150余名群众现场参观并提出整改意见,持续完善便民设施,提升服务水平。今年以来,接待服务群众4500余人次,办理社保、医保、民政等业务4900余项,已帮办代办各类事项1000余件。

