杨建辉委员：

您提出的“关于社区居民人际关系疏远问题及对策》提案”，我单位已办理，现将办理情况答复如下：

我们认为您提出的“社区居民人际关系疏远问题及对策”问题客观、对策具体。结合我县实际，民政局针对现在普遍存在的社区居民人际关系生疏，人情淡泊等问题，加强以下几个方面的工作。

一是引导树立核心价值观。特别是通过县“双创”工作，大力宣传“富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法治，爱国，诚信，敬业，友善”的社会组织价值观。在和谐社区建设中注重“诚信”“友善”的宣传，从内心破解小区群众间的不信任，鼓励相互间交往。

二是建设公共活动场所。目前群众交流的场所主要有实体平台和网络平台。实体活动场所建设：主要通过城市和移地搬迁等项目时，主动会同规划建设将公共场所建设进行同步规划、设计、建设养老、幼儿教育、体育设施、红白理事服务中心等公共活动设施。同时在旧城区将国有资产以划拨、置换等形式，大力建设公共活动场所；网络平台建设，主要通过乡镇党委政府引导建立社区群、村组群、业主群、爱好群，开展网络交流活动。公共活动场所建设完成后及时向本区群众公布，让群众知道在有哪些活动场所，在哪里参加邻里活动。

三是拓展活动方式。通过传统节日中秋、元宵节等开展中秋团圆品月饼、元宵节采青等实体活动，同时拓展网络活动，如通过微信、抖音等开展音乐交流、专业知识交流活动。从而增强社区居民相互之间的联系、互动，从而建立和谐、传统、融洽的社区居民邻里关系。

四是优化经费保障。鼓励社区、业主委员会、物业、商业对本社区活动的经费支持。鼓励社区出一点、业主出一点、公共物业收入出一点、商业赞助一点等形式多方面保障本社区活动经费。

五是优化社区工作者队伍。目前我县专业社工人数较少，村社区工作主要由村组社区工作者承担，当强主要通过在村级建制调整和换届选举过程中，推广“一肩挑”，强化党组织在基层工作的引领作用和带头作用，同时积极鼓励群众参加社工考试，提升社区工作能力，引导社区居民和谐共处。

六是加强诚信法制建设。以政府为主导，完善天网工程；以小区配合为铺，建立本小区监控体系；引导网络活动举办者加强对网络活动参与人员的管理，防止不法分子侵入到和谐的社区活动中，依法保障邻里关系的正常交往。

七是加大宣传力度。主要通过宣传报道一批做的好社区，以点带面，带动相邻社区开展和谐社区建设，形成和谐社区建设氛围，缓和邻里关系紧张氛围。

通过以上途径，循序渐进不断增进社区居民感情交流，充实他们的闲暇生活，从而真正体现“社区是我家。共享、共建靠大家”的和谐社区生活理念。

谢谢您对我局工作的关心和支持！

联系人：刘翔联系电话：0833－4511008

马边彝族自治县民政局

2020年5月28日