受理编号:L0826091628701
|
来信日期:
2026-09-16
|
处理情况:
处理完成
|
问题类别:
求助
|
区域:
马边县
群众在马边县新建街中国黄金购买了一个黄金吊坠,现吊坠脱落要求店家维修,但店家推诿称师傅不在一直不处理,望协调商家尽快处理售后维修。
受理时间:
受理单位:
回复
市场监管局回复:
经核实,反映人所反映的情况属实。经调解,商家表示维修师傅当前未在马边,需等候几天回来后立刻安排进行维修,或将反映人产品邮寄至成都维修好后返回,已告知反映人调解结果,后续反映人自行选择,反映人对此无异议。