望协调马边县新建街中国黄金尽快处理售后维修问题
受理编号:L0826091628701 | 来信日期: 2026-09-16 | 处理情况: 处理完成 | 问题类别: 求助 | 区域: 马边县
群众在马边县新建街中国黄金购买了一个黄金吊坠,现吊坠脱落要求店家维修,但店家推诿称师傅不在一直不处理,望协调商家尽快处理售后维修。

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市场监管局回复: 经核实,反映人所反映的情况属实。经调解,商家表示维修师傅当前未在马边,需等候几天回来后立刻安排进行维修,或将反映人产品邮寄至成都维修好后返回,已告知反映人调解结果,后续反映人自行选择,反映人对此无异议。