群众反映马边县华地学府铺面水费无法刷卡问题
受理编号：851966355464261
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来信日期：
2026-09-10
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
求助
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区域：
马边县
群众是马边县华地学府铺面的老板，反映现在刷卡充值水费刷不上，联系自来水公司也没有得到处理，望尽快派工作人员处理。
受理时间： 受理单位： 回复
自来水公司回复：
经核实，用户致电我公司收费大厅处时工作人员将刷卡流程告知用户，用户操作未刷成功，我公司工作人员9月10日下午已通过远程指导刷卡成功。反映人所反映的无法刷卡问题不属实，大部分新用户不会刷卡，工作人员都会指导，若反映人还有其他问题也可直接拨打我公司电话：4516699。
主办单位:马边彝族自治县人民政府 承办单位:马边彝族自治县人民政府办公室 联系电话：0833-4511157
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