群众希望马边县建设街木一民宿退还房费
受理编号:850267629883469 | 来信日期: 2026-08-18 | 处理情况: 处理完成 | 问题类别: 求助 | 区域: 马边县
群众8月12日入住马边县建设街木一民宿,缴纳了两间房7天的房费,应是8月19日中午退房,但是被工作人员告知今天中午就应该退房,群众认为不合理,自己只住了六晚,希望部门协调退还两间房最后一晚的房费。

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市场监管局回复: 经核实,反映人反映情况属实。经县市场监管局工作人员与反映人联系了解情况是该店老板把时间计算错了,后续反映人继续入住一晚上,该投诉圆满解决。