近日,马边彝族自治县召开“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”试点工作部署会,分管副县长曲别布日出席并讲话。
会议传达学习了市级试点工作部署会会议精神,介绍了此项工作的背景,并对指标任务进行了现场分配。
曲别布日强调,“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”工作是国务院围绕优化营商环境推出的一项创新举措,也是一项提升政务服务质效的重要手段。一是高度重视抓落实,乐山市作为全省唯一试点区域,是荣誉也是挑战,各部门务必提高思想认识,牢牢树立以人民为中心的思想,扎扎实实开展此项工作,确保在规定时间圆满完成工作任务;二是不折不扣找问题,要通过线上线下亲自办、陪同办、跨域办、督导办,找准关乎企业和群众办事流程中的“中梗阻”,形成“体检报告”,方便后续对症下药;三是坚定不移抓整改,发现问题是开始,整改问题是过程,结果运用是目的,各部门要建立长效机制,让事项覆盖既全又准,办事流程既通又顺,服务体验既优又好,要善于总结经验,全力推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革全面落地落实。
全县12个承担行政审批、公共服务等政务服务职能的部门分管负责人参加会议。